Information om Nordic Snus AB, behandling av personuppgifter och personuppgiftsansvar

 

Det är Nordic Snus AB ansvar att behandla uppgifterna på ett säkert och användarvänligt sätt, i enlighet med rättsliga krav och förväntningar våra användare har.

 

Nordic Snus AB är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas i samband med frågor rörande kundsupport, produktfrågor och reklamationer via kontaktformuläret på hemsidan. Uppgifter som tas in via ifyllt formulär, eller via direktkontakt med Konsumentkontakt, JTI växel eller Kundservice (via e-mail eller sms) är följande; namn, adress, personnummer, e-mailadress och formulärssvaren.

 

Det avser även personuppgifter som behandlas i samband med prenumeration av vårt nyhetsbrev (ifall du aktivt signar upp dig). Uppgifter som då kan komma att efterfrågas och behandlas är namn och e-postadress.

 

 

Vad använder Nordic Snus AB mina uppgifter till?

 

Nordic Snus AB samlar enbart in och använder uppgifter i den utsträckning som är nödvändigt för att leverera och administrera berörda tjänster kopplat till produktfrågor, kundsupport och reklamationer (utskick).

 

Vid prenumeration av nyhetsbrev, används uppgifterna endast för att skicka ut nyhetsbrev till rätt mottagare, via e-mail.

 

Nordic Snus AB behandlar personuppgifter på ett säkert och tillbörligt sätt i enlighet med gällande krav från lagstiftaren. Bland annat måste all behandling av personuppgifter ha laglig grund för behandling och ett tydligt syfte. Detta beror på att det är du som äger dina personuppgifter. Innan vi kan samla in och behandla uppgifter om dig måste vi försäkra oss om att behandlingen har en laglig grund. Vidare måste vi se till att uppgifterna raderas när syftet med behandlingen är uppnådd.

 

 

Hur längre lagrar Nordic Snus AB mina personuppgifter?

 

Vi raderar personuppgifter när det inte längre är nödvändigt att behandla dem, vid avslutat ärende eller prenumeration, eller om du motsätter dig att vi behandlar din information via mail eller telefon. Nordic Snus AB lagrar personuppgifter i överenstämmelse med gällande lagstiftning.

 

 

Vem delar Nordic Snus AB mina personuppgifter med?

 

Nordic Snus AB kan komma att dela personuppgifter som insamlats genom tjänsten med andra bolag inom JTI International. Känsliga personuppgifter delas som huvudregel inte mellan bolagen inom koncernen. Innan en delning av personuppgifter sker inom gruppen gör vi alltid en bedömning huruvida en sådan delning är nödvändig för syftet som personuppgifterna samlats in för samt om det behövs ytterligare samtycke till delningen. En förutsättning för delning av personuppgifter mellan bolag inom JTI är att det företas i enlighet med relevant personuppgiftslagstiftning och integritetspolicy.

 

Nordic Snus AB överför inte dina personuppgifter till länder utanför EU/EES. Tillgång till personuppgifter har endast behörig personal på Konsumentkontakt, i Sverige och i Tyskland.

 

 

Vilka rättigheter har jag och hur utnyttjar jag mina rättigheter?

• Du har rättigheter till dina personuppgifter och hur de behandlas. Nedan finner du en kort sammanfattning om vilka dina rättigheter är och hur du kan nyttja dem.
• Du har rätt att få tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig (rätt till insyn).
• Du har rätt att få felaktiga uppgifter rättade (rätt till rättelse).
• Du har rätt att få dina personuppgifter raderade (rätt att bli bortglömd).
• Du har rätt till att invända mot och begränsa behandling av personuppgifter. Under vissa omständigheter kan vi behandla personuppgifter där behandlingen är nödvändig för att uppfylla berättigade intressen, förutsatt att de registrerades rättigheter och friheter inte väger tyngre. I sådana fall har du, den registrerade, rätten att invända mot att vi behandlar personuppgifter om dig (rätt till att göra invändningar).
• Du har under vissa omständigheter rätt att få uppgifter som du har gett oss i ett digitalt format överförda till annan verksamhet om du så önskar, om det är tekniskt möjligt och försvarbart. Denna rätt gäller endast information som behandlas med hjälp av automatiserade metoder samt baserat på ditt samtycke eller behandlas som en del av uppfyllandet av ett avtal med dig (rätt till dataportabilitet).Om du vill veta mer om hur Nordic Snus AB behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakt oss. Ytterligare information om dina rättigheter finner du på www.datainspektionen.se

 

Det är även viktigt att uppmärksamma att det finns undantag från de rättigheter som beskrivits ovan. De undantagen följer av gällande lagstiftning, och kan till exempel innebära att tillgång till vissa uppgifter kan nekas på grund av hänsyn till andras rättigheter eller att vissa personuppgifter inte kan raderas på grund av krav på lagringstid.

 

 

Om jag tidigare har lämnat samtycke till att mina personuppgifter behandlas av Nordic Snus AB, kan jag återkalla mitt samtycke?

 

Om du har lämnat samtycke till behandlingen av dina personuppgifter, kan du när som helst återkalla ditt samtycke. Vi kommer då sluta behandla din information baserat på ditt skriftliga samtycke.

 

 

Klagomål, förbättringsförslag och andra frågor

 

En av våra viktigaste uppgifter är att hantera data på ett säkert, användarvänligt och ansvarsfullt sätt.

 

Om du är missnöjd, har förslag på hur vi kan förbättra oss eller andra frågor, vänligen ta kontakt med Nordic Snus AB. Du har också rätt att lämna klagomål som rör vår behandling av dina personuppgifter till Datainspektionen på (datainspektionen@datainspektionen.se)

 

 

Kontaktuppgifter

Nordic Snus AB
Sveavägen 53
113 59 Stockholm
stokonsumentknt@jti.com
020-765765